个人工作生活学习总结

总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，为此我们要做好回顾，写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编精心整理的个人工作生活学习总结，希望对大家有所帮助。

个人工作生活学习总结1

细一看又是好久没有写东西了，看来自己真的是懒了，不再有动笔的念头，但过了这么许久，还是应该记上一笔的。

这些日子，在科里的工作可以说步入正轨，大部分的工作已经上手，剩下一些可以慢慢来，反正赵老师走了以后是不会因为我的生疏而导致工作上有所耽误的了。

唯一放心不下的有两件事。第一个是自己到底要不要考博，后面的路到底是要怎么走。这个不是自己说了算的了，我是比较希望考一个本院的博士，比较简单还可以躲过轮转。不过医院里这些牛人不知道会不会有这么好说话呢。主任说要帮我弄这个事，但总觉得这个太麻烦她了。没办法，这关系到今后的命运，千万要小心谨慎，能得到主任的帮助是最好的了，第二个就是主任年事已高，怕是不久也要退休了。我很喜欢这个老太太，为人十分令人钦佩，做事严谨仗义，对下属十分关怀，我真的把她当做我的恩人，她如果走了的话，我会很难过。而且说点自私的，她走了的话，科里没了重量级的人物，不管是学术活动还是对外交流都会受影响，对科室的冲击肯定很大。不过这些都不是我说了算的，只能是趁现在抓紧和她学本事，能学多少是多少了。

生活上波澜不惊，把所有隐患排除，去掉烦心事，剩下的就是平淡无奇又有点无聊的日子了。我最恶心的那个哥哥家生了个男孩，这个对我来说无所谓，他家怎么样我都不在乎。不过生之前那出怀疑先心病的闹剧却令我也吓了一跳，毕竟一个无辜的小生命如果一出生就面临这种灾难，是很可怜的，不过看来可能是误诊罢了，还好。不过也是从这件事中，我真正的视主任为恩人，没想到我小小的询问她都这么关心，亲自跑去托人家B超的主任帮忙，我真的很是感动。

准备执业医的考试中，这个真不好看，太多太难了，真害怕不过的话会是什么后果，祈祷吧。

个人工作生活学习总结2

随着我国现代化事业的发展，新的技术手段与知识结构越来越多的应用于各种行业中，我原有的知识在工作中已经越来越感到缺乏，为了更好地适应工作的需要及解决我的工学矛盾。我于xxxx年秋参加了电大的远程开放教育的学习，所学专业是“水利水电工程”专科。

时间推移，我参加电大开放教育的学习已经半年了，在这半个学年中，在学校领导的高度重视下，在各位老师的辛勤授课和耐心的指导下，我系统地学习了“开放教育入学指南”、“计算机应用基础”、“英语I（1）”、“机械制图1”、“高等数学1”等多门课程，掌握了一些基本的知识及技能；了解了一些机器设备常识及性能。从理论到实践，使我受益非浅。

在没有进入电大学习以前，我一直在从事水电工作，但是有很多的理论知识我并不具备，感觉从事这个行业很吃力。自从我考入电大以后，电大的领导和老师对我们这个专业很重视。所有的专业课老师他们都有丰富的理论知识和实际的操作经验，根据我们开放学员的特点认真备课，以点带面，重点、难点突出，让我受益非浅。学校、老师还经常组织进行学习活动小组，这使我们可以在一起讨论有关学习方面的疑难，给我们的学习带来了很大的帮助，增强了我们在学习上的积极性与主动性。

边工作边学习对于参加开放教育学习的成年人来说是很困难地，每个人的具体情况各不相同，没有一个适合所有人的万全之策，所以要根据各人的情况自己拟定如何分配工学时间。虽然每一天、每一月的时间多少是固定的，对各人来说是有弹性的，如果事先计划好时间，学习时间是可以挤出来的。我也是边工作边学习，这样就不得不使我想方设法地要合理的安排好自己的学习、工作时间。为了保证学习的时间，我平时很少参加一些不必要的朋友聚会。尽量做到生活有规律，保证充足的睡眠保持适量的运动和休息，通过这样才做到了能够以旺盛的精力投入工作和学习。运用学习技巧，提高学习效率，如果能够掌握和运用一些学习技巧来提高学习的效率和效果，就会充分有效地利用好有限的学习时间，最大程度地缓解工学矛盾。

我把必须完成的工作尽可能安排在工作时间内完成，把定好的学习时间保留出来，把自己的学习任务分解成每天能够完成的相关内容，利用每天的零星时间进行学习，给自己定做一个学习时间表，按部就班、循序渐进地完成学习任务，并一直坚持当天的任务当天完成，无论如何也不给自己找任何借口。这样到期末时没有太大的压力，随时随地地及时复习，不时的向自己提问，不会的向他人或老师求助，经常整理自己的学习笔记。

创造良好的学习环境，良好的学习环境能够保证学习时精力集中，是提高学习效率的重要原因之一。所以为了提高学习效率，人为地为自己创造了一个良好的学习环境，努力培养自己较好的学习情绪，提高学习的注意力，通过了解自己最佳的学习状态，为每个时间单元订立明确的学习目标。

按时完成平时作业，通过这半年的学习，我感觉到平时作业可以帮助自己检查对所学内容的理解和掌握程度，确定自己是否有足够的准备和能力学习课程的稍后部分，哪些部分需要重温或重新学习，哪些地方需要向老师和同学寻求帮助。通过作业的完成及老师的批改和给出的评语，帮助自己实现和纠正在自学过程中对学习内容的误解。

充分完成好集中实践环节，集中实践是不可缺少的一个环节，通过环节可以将书本上的知识充分用到实际中来。有利于日常的工作。但在做好实践之前要了解教学大纲对集中实践环节的内容、形式、操作和考核要求等，以便做到心中有数。

在学习中遇到困难有时还向本小组的其他同学请教或与他讨论，如果我们都搞不懂的，及时反馈给老师，通过电子邮件或面授进行解答。

养成自主学习的习惯，很多人习惯于全日制学校的学习方式，难以适应在职、业余、自主学习的方式，其实只要精心安排好自己的时间，把学习当作每天生活的一个组成部分，就会习惯成自然，工学矛盾将逐渐缓解。在自主学习过程中我经常作好自学笔记。开放教育的特点是采用多种媒体进行学习。包括广播、电视、文字和音像教材、计算机网络等多种媒体。当我利用多种媒体教学资源学习的时候，做自学笔记可以帮助我来理解和记忆学习内容，是提高学习效率的有效方式。阅读文字教材时直接在教材上做笔记，有助于自己理解和记忆教材内容。利用其它教学信息时，也可在教材的相应位置记下重难点和其他有价值的信息，并与自学文字教材时的笔记内容相对照，注明笔记是根据哪些资料做出来的。自学笔记我都是使用自己通俗易懂的语言进行记录的，可以充分反映出自己对阅读材料的理解程度，我感觉如果从教材中抄录原文，做笔记时不动脑筋不通过自己的理解和判断，只会浪费时间。利用自己的话来做笔记可以思考教材的内容，随时把对于内容的理解记录下来。

通过这半年的学习，我对自己的自主学习树立了坚定的信心，虽然学习过程中会难免碰到这样或那样的困难和挫折，但这些困难和挫折最终都会战胜的，这要通过不断地增强自己的学习信心来完成。增强学习信心，正确认识和估价自己的学习基础和学习能力，充分估计学习中可能出现的问题，只有正确的评价和认识自己，客观的设定自己的期望值才不至于因达不到过高目标而打击自己的学习信心。为每一个学习单元确定一个明确可行的学习目标，严格按照学习时间表完成每一个时间单元的学习任务和目标。通过平时脚踏实地的完成好每一个学习任务和目标获得小小的成就感，不断获得和增强学习信心。

在参加小组活动时，我与同学交流学习心得和体会，互相鼓舞学习信心，激发学习动机。并且还经常获得家人、朋友和老师的关心、支持和鼓励，不断学习他人的成功经验。当遇到困难和挫折时，我们正确地分析产生这些困难和挫折的原因。及时寻求老师、同学和其他人的帮助，找到解决问题的办法。一个人的精力和经验是有限的，通过参加学习小组，我们之前相互切磋，相互配合，为自己创造了良好的学习环璄，并养成了良好的学习习惯，互相传授了一些必要的学习技巧，堤高了学习效率和效果。

学校为了我们能够更好的得到实践机会，不惜花费巨资安装了计算机机房，让我们有机会进行上机实际操作。并且还请专业老师对我们的作业进行讲评，避免在以后的工作中出错。我对学校的这种高度重视的精神感到很欣慰，能在这样的学校学习我很高兴。通过学习我掌握了不少的实践经验。也使我深刻体验到任何一种理论都是需要我们用实践来总结，而且也都不是一成不变的，需要我们去不断的发展与变化，不断的更新与充实，最终不断的去接受实践的检验。

在今后的学习中，我仍要一如既往地认真处理好工学矛盾，并要在我今后的工作中，把所学到的理论知识和实践结合起来，不断融会贯通，努力提高自身业务素质，加强学习，取长补短，在学习和工作中取得更大的进步。

个人工作生活学习总结3

20xx年即将曩昔，那波澜不惊的排场总是在眼前历历在目，那平淡无奇的生活总是让人能回顾起什么，那生活中发生的柴米油盐的琐事总是让人不能平静。这一年将要曩昔，总结曩昔才可以更好的筹划来日诰日，发明不够才可以赓续改良本身，这一年过得实属不易，工作生活学习，连轴转的生活节奏让人感觉光阴一下子被延长了许多，固然本身原先预定的目标由于各类原因并未杀青，连大年初一时都在学习的内容也在今年的考试中由于各类原因未能参考，这大概是本身极其不够的地方，该好好总结一下了，固然并没有强制让写个人总结，然则总结也算是对本身曩昔一年的负责。

一、工作方面。

在年初之计，由于身体原因向单位继续请了将近三个多月的假期，感谢单位对长假的饶恕，也感谢单位领导对我的看重和栽培，更感谢单位对本身成长的支持和赞助，仔细想来，个体对付单位并没有像开国元勋那样的劳苦功高，也没有像诸葛亮那样的卓越贤才，更没有像刘伯温那样的神机妙算和足智多谋，本身也只是一个平常人而已。告假回来以后，斟酌到实际环境单位对我的工作进行了调剂，更要感谢新的顶头上司对我的理解和支持，所以对付领导支配的工作更是要全力以赴的完成。

（一）下乡鼓吹方面。

俗语云，冬练三九夏练三伏。刚被调到新单位时正赶上一年中最热的季候，我被暂时分到了农信社的一个储蓄所，让把邻近的商户维护好，我和储蓄所负责人一起顶着39度到邻近商户做鼓吹，传神体会到高温的感到，有一种冬季在蒸房蒸桑拿的感到，倍儿爽倍儿爽的。在街道上，不一会儿我们身上的白衬衫就酿成了像湿毛巾一样，向下滴水，头上的汗水流到眼睛里面让眼睛马上感觉又酸又痛，流到脊背上让白衬衫酿成了湿毛巾，然则此时并没有感觉很累很苦，因为我们享受着这鼓吹的历程。为了错开高温时期，曾经有一段光阴，我们每到放工后再去村子里面鼓吹农信社的金融产品，到过乡村子俱乐部——麻将馆，访问过农户家中，到过超市，到过农田，到过十字街的人群凑集地。。。。。。固然鼓吹短期内并不会起到很明显的作用，然则从耐久来看，这有助于扩张农信社的知名度，尤其新的金融产品上市，更必要大面积的推广和鼓吹，这大概是一种方法之一，可能不是最好的鼓吹方法，然则在没有更好的之前只能用这种方法。

（二）激活社保卡方面。

在三四年前，为响应国家号召，农信社与当地社保局互助为广大农民发放了一批社保卡，这批社保卡发到农村子以后并没有获得有效的使用，大部分都没有被激活，为进步社保卡的应用率，单位举行了社保卡激活大赛，我地点的信用社是属于对照大的信用社，仅第一批发放的社保卡达一万八千多张，激活任务当然分配的也不少。为更好的完成上级下派的任务，我回到了信用社大社率领员工一起下乡激活社保卡。下乡的日子劳绩许多，感慨许多，更感想感染到了国家精准扶贫的力度和政策的利好。每到一个行政村子，我们总是可以或许找地点村子子的村子委会，村子委会的干部听到是农信社，他们总是可以或许支持工作，赞助在广播里鼓吹，以看护老庶民激活社保卡。经了解细，现在的乡村子村子委会与以前大不一样了，一天早晚两次刷脸、按指纹签到，周末有人值班，为如此风格精良的工作风格所震撼，大概这便是模范的力量吧！大概这便是中央权威的力量吧！大概这便是重大的转变吧！国家提出乡村子振兴战略如何落地，这就必要全国成千上万个乡村子村子委会来一点点实现。另外，每个村子对每家贫困户的环境，各个村子干部张口就能说出来，他们开打趣说：他们了解贫困户的环境有时候比本身家的还过细。在村子委干部的赞助和谐下，我们农信社激活社保卡的工作顺利获得开展。

（三）云闪付推广方面。

在推广云闪付的时候，我才明白银行厅堂的营销是多么的占优势。推广云闪付，我们考试测验了许多种措施，用当地的街道上挨家挨户的转圈，不是遇到没有农信社的卡便是开卡时预留手机号与现在不一致或者呈现隐私不乐意说出身份信息等等，某些环节一旦卡壳该笔业务将不能拓展，最后总结出在厅堂推广营销，其拭魅这也是银行的优势，然则由于农信社的某些金融产品的更新进度较慢，这方面的资源在整个年度并没有被有效的应用起来。通过推广中国银联的云闪付，我发明客户对农信社是异常的信赖和支持，当然注册云闪付也送客户红包，更能每天签到领红包和转账领红包。营销的第一步应该是取得客户的信任，第二步才是介绍产品优势和客户可以获得的好处或收益，第三是匆匆成。每一步都异常症结，第一步更是敲门砖，客户不信任就会什么都进行不下去，这也是营销的最症结一步。通过这三步，有一天，在厅堂营销时注册云闪付数量达到xx个。

（四）治理方面。

自从被提拔为农信社的中层副职的一员时，我不停在思考一个问题，如何做好，治理者不仅仅要做好本身的本职工作，更要赞助、和谐、匆匆使其他员工做好工作，更要做好正职交给的各项工作，上级部门各项指示精神和文件要求转达到位，这大概便是中层副职的工作。 二、生活方面。

有三个学生的家庭包袱切实其实很重，收入少一点就不敷花，就得刷信用卡来凑数，这大概便是当下要面对的现实生活，每年的学杂费和生活费也是不少，然则艰苦总是暂时的，这个坎必然能曩昔的。除了这些，生活平淡无奇，偶尔也会泛起几波荡漾，而后又规复到水静无波。

作为父母为了不让孩子小时候就输在起跑线上，在六年内之前抉择便是做多大的难也要在县城买房子，为了孩子的教导，县城教导条件总是要比乡村子好吧！在农信社下乡历程中，我也发明乡村子的教导不是欠好，而是没有生源，大部分学生都来县城上学了，只留下了少部分的学生。而今年，房子的代价算是实现了，孩子顿时到了上小学的年纪，所住小区邻近小学开始招生了，孩子如愿可以或许入学，接收低级教导。孩子相比我们这一代真的是幸运多了，他们可以享受到国家免费的`义务教导，而我们这一代上小学的时候学费是一年两次要交的，这大概便是一个国家的提高，一个社会条件的变更，一个时代的变迁。

为了怎么教导孩子，与媳妇发生了几回吵嘴之争，仔细思考，孩子学习的内容切实其实相比二十年前有了很大的变更，指点起来难度也变得很大，一个刚刚从幼儿园卒业的孩子让她学习比大小、若干、二十以内加减法等等内容，切实其实难度不小，不过孩子学习的也对照顺利，从小应该培养孩子本身的自学才能，不能什么都奉告她，应该让她本身思考，然后再说出正确的意见。

个人工作生活学习总结4

20xx年即将过去，那波澜不惊的场面总是在眼前历历在目，那平淡无奇的生活总是让人能回想起什么，那生活中发生的柴米油盐的琐事总是让人不能平静。这一年将要过去，总结过去才可以更好的规划明天，发现不足才可以不断改善自己，这一年过得实属不易，工作生活学习，连轴转的生活节奏让人觉得时间一下子被延长了很多，虽然自己原先预定的目标由于各种原因并未达成，连大年初一时都在学习的内容也在今年的考试中由于各种原因未能参考，这也许是自己极其不足的地方，该好好总结一下了，虽然并没有强制让写个人总结，但是总结也算是对自己过去一年的负责。

一、工作方面。

在年初之计，由于身体原因向单位连续请了将近三个多月的假期，感谢单位对长假的宽恕，也感谢单位领导对我的重视和栽培，更感谢单位对自己发展的支持和帮助，仔细想来，个体对于单位并没有像开国元勋那样的丰功伟绩，也没有像诸葛亮那样的卓越贤才，更没有像刘伯温那样的神机妙算和足智多谋，自己也只是一个平凡人而已。请假回来以后，考虑到实际情况单位对我的工作进行了调整，更要感谢新的顶头上司对我的理解和支持，所以对于领导安排的工作更是要全力以赴的完成。

(一)下乡宣传方面。

俗语云，冬练三九夏练三伏。刚被调到新单位时正赶上一年中最热的季节，我被暂时分到了农信社的一个储蓄所，让把附近的商户维护好，我和储蓄所负责人一起顶着39度到附近商户做宣传，真切体会到高温的感觉，有一种冬季在蒸房蒸桑拿的感觉，倍儿爽倍儿爽的。在街道上，不一会儿我们身上的白衬衫就变成了像湿毛巾一样，向下滴水，头上的汗水流到眼睛里面让眼睛顿时觉得又酸又痛，流到脊背上让白衬衫变成了湿毛巾，但是此时并没有觉得很累很苦，因为我们享受着这宣传的过程。为了错开高温时期，曾经有一段时间，我们每到下班后再去村里面宣传农信社的金融产品，到过乡村俱乐部——麻将馆，访问过农户家中，到过超市，到过农田，到过十字街的人群聚集地......虽然宣传短期内并不会起到很明显的作用，但是从长期来看，这有助于扩大农信社的知名度，尤其新的金融产品上市，更需要大面积的推广和宣传，这也许是一种方式之一，可能不是最好的宣传方式，但是在没有更好的之前只能用这种方式。

(二)激活社保卡方面。

在三四年前，为响应国家号召，农信社与当地社保局合作为广大农民发放了一批社保卡，这批社保卡发到农村以后并没有得到有效的使用，大部分都没有被激活，为提高社保卡的利用率，单位举行了社保卡激活大赛，我所在的信用社是属于比较大的信用社，仅第一批发放的社保卡达一万八千多张，激活任务当然分配的也不少。为更好的完成上级下派的任务，我回到了信用社大社带领员工一起下乡激活社保卡。下乡的日子收获很多，感慨很多，更感受到了国家精准扶贫的力度和政策的利好。每到一个行政村，我们总是能够找所在村子的村委会，村委会的干部听到是农信社，他们总是能够支持工作，帮助在广播里宣传，以通知老百姓激活社保卡。经了解细，现在的乡村村委会与以前大不一样了，一天早晚两次刷脸、按指纹签到，周末有人值班，为如此作风优良的工作作风所震撼，也许这就是榜样的力量吧!也许这就是中央权威的力量吧!也许这就是重大的改变吧!国家提出乡村振兴战略如何落地，这就需要全国成千上万个乡村村委会来一点点实现。另外，每个村对每家贫困户的情况，各个村干部张口就能说出来，他们开玩笑说：他们了解贫困户的情况有时候比自己家的还细致。在村委干部的帮助协调下，我们农信社激活社保卡的工作顺利得到开展。

(三)云闪付推广方面。

在推广云闪付的时候，我才明白银行厅堂的营销是多么的占优势。推广云闪付，我们尝试了很多种方法，用当地的街道上挨家挨户的转圈，不是遇到没有农信社的卡就是开卡时预留手机号与现在不一致或者出现隐私不愿意说出身份信息等等，某些环节一旦卡壳该笔业务将不能拓展，最后总结出在厅堂推广营销，其实这也是银行的优势，但是由于农信社的某些金融产品的更新进度较慢，这方面的资源在整个年度并没有被有效的利用起来。通过推广中国银联的云闪付，我发现客户对农信社是非常的信赖和支持，当然注册云闪付也送客户红包，更能每天签到领红包和转账领红包。营销的第一步应该是取得客户的信任，第二步才是介绍产品优势和客户可以得到的好处或收益，第三是促成。每一步都非常关键，第一步更是敲门砖，客户不信任就会什么都进行不下去，这也是营销的最关键一步。通过这三步，有一天，在厅堂营销时注册云闪付数量达到18个。

(四)管理方面。

自从被提拔为农信社的中层副职的一员时，我一直在思考一个问题，如何做好，管理者不仅仅要做好自己的本职工作，更要帮助、协调、促使其他员工做好工作，更要做好正职交给的各项工作，上级部门各项指示精神和文件要求传达到位，这也许就是中层副职的工作。

二、生活方面。

有三个学生的家庭负担的确很重，收入少一点就不够花，就得刷信用卡来凑数，这也许就是当下要面对的现实生活，每年的学杂费和生活费也是不少，但是困难总是暂时的，这个坎一定能过去的。除了这些，生活平淡无奇，偶尔也会泛起几波涟漪，而后又恢复到风平浪静。

作为父母为了不让孩子小时候就输在起跑线上，在六年内之前决定就是做多大的难也要在县城买房子，为了孩子的教育，县城教育条件总是要比乡村好吧!在农信社下乡过程中，我也发现乡村的教育不是不好，而是没有生源，大部分学生都来县城上学了，只留下了少部分的学生。而今年，房子的价值算是实现了，孩子马上到了上小学的年纪，所住小区附近小学开始招生了，孩子如愿能够入学，接受初级教育。孩子相比我们这一代真的是幸运多了，他们可以享受到国家免费的义务教育，而我们这一代上小学的时候学费是一年两次要交的，这也许就是一个国家的进步，一个社会条件的变化，一个时代的变迁。

为了怎么教育孩子，与媳妇发生了几次口角之争，仔细思考，孩子学习的内容的确相比二十年前有了很大的变化，辅导起来难度也变得很大，一个刚刚从幼儿园毕业的孩子让她学习比大小、多少、二十以内加减法等等内容，的确难度不小，不过孩子学习的也比较顺利，从小应该培养孩子自己的自学能力，不能什么都告诉她，应该让她自己思考，然后再说出正确的见解。

母亲的一次住院，让我的心里起了很多的涟漪，顿时觉得心里的不安和对母亲的照顾不周。母亲为了我们兄弟两人年轻的时候受了很多的罪，日常生活中不舍得吃、不舍得喝，有时候甚至是盐水泡沫加白开水，总是赶到兄弟二人周末时改善生活，当我们让她吃比较好吃的东西时，她一句万能公式的话总能说服我们：我啥没有吃过啊，你们吃吧，我已经吃过了。这也许就是母亲的伟大，N年之后，我的孩子这一代人是否能够感受到相似深刻的母爱呢?这是一个值得深思的问题。我很幸运，能够和孩子生活在一个城市里，陪伴他们一起成长，但是目前社会上的留守儿童并不少，与他们相比，我是多么幸运啊!

虽然做的是小手术，当母亲在手术台暂时昏迷的那一刻，我觉得这个世界仿佛停止了所有的运动，医生赶紧跟我说，把你妈叫醒，我润了润喉咙，使出全身的劲才喊出带有哭声的妈，这时候母亲听到喊声，从昏迷中醒了过来，弟弟此时也被吓得一动不动，我赶紧上前扶着母亲坐上轮椅。母亲身体恢复的很好，期间更要感谢我现所在单位领导与其他同事一道来医院看望母亲，我的心里倍怀感恩，更表示感谢，这也许是我来到农信社之后的几年中感受温暖比较浓厚的一次吧，更让我切身感受到了农信社的关怀和温暖!

时间的年轮总是向前转动着，任何人都不能阻挡，而青春也像一张银行储蓄卡的余额一样越刷越少，老家的故人的慢慢离去，好邻居的突然离世，父母的慢慢老去，这也许就是时间的见证。

这一年，三叔家的孩子和四叔家的孩子都成了家，目前一大家人中的兄弟七人仅剩自己的兄弟没有成家立业了，祝愿他能够早日成家立业。我也抽时间各自回了一趟老家，老家的环境现在已经不是原来的那个样子，原来一直路口站着面带微笑的那个好邻居已经不在人世了，原来只要我们家有人，他总是去家里问候一下隔墙的好邻居也永远的离开了人世，原来那个经常在小时候跟我开玩笑的那位大爷也不在了，原来那个磨豆腐满街转圈卖的叔叔大爷也已经不在了，这也许就是时间的见证吧!想到这些，顿时觉得人生是如此的短暂和匆匆，既然这样我们在离开这个世界之前，总要为后人留下些什么，这也许就是生命的意义。

三、学习方面。

20xx年这一年的学习的也不少，收货颇丰，但是也存在很多的不足。

(一)研究生学习方面。

在过去的研一学年里，我的每门成绩都达到了八十分以上，平均成绩在八十五分以上，也算是对自己过去一年中时间连轴转的一个交代吧!研究生的学习并不仅仅是为了考取个分数，分数并不能说明什么，也不是为了获得一纸文凭，文凭本来就不值钱，只是敲门砖或车票，更不是为了混一个研究生身份，研究生一抓一大把。研究生的学习是要锻炼自己独立思考的能力，与本科或专科相比，教授们讲课将不再照本宣科，不再一五一十的讲解，而是结合自己学习的理论知识和所研究的方向，发表一些自己独到的见解和看法，供学生们思考或拓宽思考的界限或开阔学生们的视野，上课其实就是对教材知识的提炼和升华，更是一种思维方式的传递和不同思维方式的碰撞与交流，在此过程中，产生新的思维方式或思考方法或新的观点，这也许就是上研究生的意义。

1.营销管理和战略管理课程方面的收获。

郑州大学商学院老师们新颖的课堂内容一下子吸引住了我们，从京东商城价格战说起，深刻剖析了“羊毛出在猪身上，而狗来买单”原理，现实生活中如何将新产品的开发、营销和客户的有效信息数据结合起来，这样会产生事半功倍的效果。营销不仅仅是战术层面上的问题，更是关系一个企业长远发展的战略性问题，应该用公司发展战略的高度去看待一个企业的营销管理和战略管理，应该将一家企业的营销管理与战略管理结合起来。

一家企业的营销管理从不同层面来分，应分为三个层面。

(1)宏观层面的营销管理应该是整个企业营销管理的核心和方向，即在一个明星产品正具有核心竞争力和高的市场占有率时，企业高管就应该从宏观战略的高度要重视对市场需求动态变化的观察，重视对新需求的发现并搜集相关数据，形成设计新产品的方案，开发新产品以满足新需求，从而不断开发、培养客户的新需求，这样在宏观层面就会不落后于市场、不落后于时代，当明星产品逐渐退化为瘦狗产品，之前开发的新产品能够随时补上该空缺，以满足企业可持续的发展。

(2)中观层面的营销管理应该是从现有产品的特征和卖点出发，结合市场中客户的痛点和需求，结合市场客户的性别、年龄、种族、传统习惯等个性特征，制定出相关切实有效的营销方案，并供微观的营销层面不断尝试，不断调整，从而不断实现销量的新突破，从而拓展企业的业务持续经营发展。

(3)微观层面的营销管理应该是重视对营销方案的具体实施，并以事先预定的销售目标为中心，在道德约束和法律允许范围内，各个营销人员“八仙过海各显神通”地全力执行，这时候就需要营销人员要不断针对每个个体不同特性采取不同的营销策略，即体现了战术上的优越性和灵活性。就像上文中提到的云闪付的推广三个步骤一样，这就是微观营销管理层面的战术调整问题，但是整体节奏不变，即取得信任、介绍产品和促成三个步骤，至于如何取得信任、如何介绍卖点、如何促成就要根据不同个体客户采取不同的策略，可以将客户分为年轻人和上了年纪的人，也可以将客户分为喜好交流和不喜好交流的人，也可以将客户分为男士和女士，针对以上不同群体采取的具体策略是不一样的，例如：见了一位与自己相仿年纪或比自己年轻的女士完全可以喊一声美女，完全可以取得对方好感和留下好的第一印象，然后逐渐介绍卖点等等。

现实中，有多少企业能够做到以上几点呢?有多少企业能够将以上三个层面明确区分开来呢?又有多少企业每天想过5-10年以后的发展现状呢?

简而言之，宏观层面对应的是企业的高层，中观层面对应的是中层，微观层面对应的基层，而各个层面应该做好各个层面的事情，每个层面之间形成互通互助的渠道，信息传递相对精准及时，这样的营销管理才可能有效。但是很多企业出于现实环境中各因素的约束和考虑，总是处在“今朝有酒今朝醉，管它明天是何年”的恶性循环之中，一旦同业进来以后出现功能相似但竞争力远大于自己的新产品时，企业就会出现非常不利的被动局面，逼迫着自己改革创新，企业资金链充足还好，如果市场疲软销路不畅导致资金链紧张甚至断掉，那么企业就会随时面临倒闭的风险，这样的例子举不胜举。

当然以战术的忙碌来掩饰战略的失误往往是大部分企业各个层面都犯的通病，如果做出某些战略上的调整可以起到事半功倍的杠杆效果。

以上三个层面的营销管理可以上至国家层面，下至个体企业甚至是一个家庭的发展，都离不开以上三个层次的规划。古人云：人无远虑，必有近忧。古人又云：千里之行，始于足下。俗语云：不能只顾埋头拉车，还要学会抬头看路。以上观点看似矛盾，但是仔细想来放在不同层面上都是正确的，并不矛盾，而是三者说的不是一个层面上的问题而已，很值得深思。

2.人力资源和运营管理课程收获。

郑州大学商学院人力资源周老师从易经中的道切入，讲解了个体人在人力资源管理的实质，讲解了养生常识，深刻剖析了人健康的重要性，只有人健康了才可以发挥出其最大的效能。

运营管理的讲解更是让人眼前一亮，例如在运营管理方面供应链上的牛鞭效应存在与很多企业，这些企业一个共同特征是分销渠道较多，统计数据时经过的关卡较多，每一次统计都是被放大一点点，而最终汇总到总部以后这个数据将大于实际需求数据，如果减小牛鞭效应将会降低这些企业的运营成本，从而提升企业的利润，可采取缩短提前期、建立长期合作伙伴关系、减小变异性等措施。当然，众多企业在运营的过程中对于非核心的、琐碎的工序或流程或岗位实施的外包方式，这样可以降低企业一部分运营成本，提升企业的盈利能力。

(二)自学方面

20xx年的自学可谓是一种大杂烩，什么都学，都没有学的太深入，但是由于受学习时间限制和工作忙碌等原因，学习效果并不是特别明显，稀里糊涂的参加了英语六级考试，报名了CPA，但是最终因工作原因缺考。

在同学和老师的引导下，读了一些课外书，例如《世界上下五千年》中讲到了西方宗教信仰的问题时，有的教义非常简单但是却能够代代相传，也许这就是他们的精神寄托。而中华文化的博大精神、毫秒无痕更是其他国家所不能比的，古代的四大文明古国，而今能够完整存在的只剩下了一个中国仍然屹立在世界的东方而生生不息，发源于两河流域的文明，经历上下五千年而代代相传。另外的文明古国，古代埃及已经烟消云散，被永远埋在了历史的尘埃中，古代埃及是有自己独特的文明，但是后来被基督教所征服，演变为了现在的埃及，今日之埃及非古代之埃及。古代印度地区的原住民是一种类似达罗毗屠的民族，后来被中亚来的亚利安人所征服建立了严格的种姓制度，几乎延续至今，古代印度文化也成为了历史。

通过读《世界上下五千年》，我才初步了解到为什么中国文化与其他国家文化不同，为什么中国讲究的是中庸之道，而其他国家不是，为什么中国讲究的是礼仪教养，而其他国家不太重视，这也许与该国家的历史文化渊源有关吧!

(三)其他方面

研究生的学习不仅在课堂上，还有很多的课外活动，例如信阳的茶园之行，对种茶、制茶、卖茶的完美追求和帮助当地百姓脱贫致富的企业家，这无不令人佩服。林州市的海皇新材料科技有限公司为化解过剩产能出奇招，寻得新出路，有效的打开了新的市场，挖掘新的需求。此时有感而发，以诗结束本年的工作总结。

缥缈朦胧尘世间，踏破红尘过云烟。

晴空一道白光闪，崎岖坎坷逢路转。

谁叹人生多无常，何尝不忆美少年。

懵懂已过三十载，奋发图强谱新篇。

总之，一年的时间即将过去，新的一年即将开始，20xx年的千变万化只有让时间去验证，让我们一起共同期待新的20xx年，祝大家在新的一年里能有自己新的收获。