电子商务学生顶岗实习周记

时间:2024-05-09  字数:7800字  手机阅读

电子商务学生顶岗实习周记(精选8篇)

不经意间,眨眼间,一个星期已经过去,我们一定有印象深刻的事情,此时此刻我们需要写一篇周记了。你所见过的周记应该是什么样的?下面是小编整理的电子商务学生顶岗实习周记(精选8篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

电子商务学生顶岗实习周记1

——更近网络的推广,熟悉xx规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的xx业务知识。

我有空的时候,就在会论坛跟跟贴,增加网络的推广方式,这是工作永许的,听同事们说:老板就狠不得大家都这样做,可以增加公司的知名度呀。推广方面我略知一二,只知道公司有几个办公室,有几个同事每天都在埋头苦干,不停的从这个网站窜到那个网站,再从那个网站窜到这个网站。

第二阶段:学习了xxB2B网站诚信通的另外一些流程。

(1)网上支付。

(2)物流配送;就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中。

(3)售后服务;b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。

这周的工作任务是对新到的产品拍照、修改、上传、信息核对,以及推广,其次对这几个月的销量进行总结。

熟悉xx规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的xx业务知识。

电子商务学生顶岗实习周记2

——对工作已经熟悉,接到客户单子要准备发货,并且对物流部下达发货通知单。

我的实习工作已经开始进入后期了,和刚进公司的那种手忙脚乱相对,我现在已经多几分成熟和老练,一切一切都有了很大的变化或者说是进步。我虽然依然一如既往的做着自己的本职,但我能感觉到自己对这本职工作的得心应手和纯熟。

虽然还是一天一天的重复前一天的工作,但是现在中间可能会穿插一些其它的突发事件,什么代班啊、协助售后部处理一下售后的问题……七七八八的,好像一下子我就都会做了。对于产品除了初期有刻意的去背过,后来也没有刻意的去背过,但很多基础知识都留在脑海里,随手拣来,和客户聊天也是得心应手的。

电子商务学生顶岗实习周记3

——语音跟客户沟通的事情,在网络xx、xx做促销活动,加强网络的推广和销售,围绕着xx的诚信通和xx网服务、销售运转。

这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。在网络xx、xx做促销活动,加强网络的推广和销售。在网上寻找潜在客户,联系买家,为销售人员提供市场信息。围绕着xx的诚信通和xx网服务、销售运转,xx的诚信通服务用以解决网络贸易信用问题。这周的交易记录共10笔。

我的主要任务之一是操作xx诚信通,主要步骤有:

1。直接登录xx网站,在网站上点击我的商务中心,填写登录名和密码即可。

2。登录xx贸易通,选择左边xx,点击右上角的产品管理,即可直接进入xx的我的商务中心。

3。商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务,由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息,以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通过审核后才能上榜,每天仅可以修改一次。

电子商务学生顶岗实习周记4

——基本能独立处理订单了,进行售后服务,对xx、xx后台相对也熟悉了很多。

这一周我已经基本能独立处理订单了,对xx、xx、后台相对也熟悉了很多,在和客户聊天的过程中,我开始感到一种乐趣,特别是当客提出一个又一个疑问,在我这边得不断的解决时,那种成就感是由然而生的。

另外,进行售后服务,b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。

我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧,例如说,客户经常会询问我产品的用途,是不适合用在某个方面上,有些客户经常会搞不懂产品的使用方法。我基本都会详细的回答客户的提问,前辈们也不会像我刚开始那样不断的查看我的聊天记录。这一周比较忙,有点小累,但能撑得住的,不断学习,不断进步,继续加油。

电子商务学生顶岗实习周记5

——了解公司的网站及销售店铺,通过电话跟客户沟通

实习第二周开始,已经逐渐进入状态。主要是通过了解公司的网站及销售的店铺,例如xx店铺、xx专柜、xx网站等,用电话跟客户沟通,了解一些产品销售及顾客对产品的售后反馈问题。我在同事的帮带下,做一些业务相关的工作。

在学习中,我了解了公司的销售网站的一些特性,网站的销售流程、支付流程、售后服务流程等相关的功能,懂得xx是一个大型的B2B贸易网站,xx网是一个大型B2C贸易网站。

经过这两个礼拜的学习,我可以简单的总结几个字,那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。一方面是要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

电子商务学生顶岗实习周记6

——跟客户或合作伙伴面谈,策划五一的网络促销方案,负责xx和xx网站及xx专柜店铺的运营、维护、商品销售等业务。

这一周除了做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈,还有就是策划五一的网络促销方案,为五一活动做准备。负责xx和xx网站及xx专柜店铺的运营、维护、商品销售等业务。这周的交易记录共10笔。

这周我主要学习了网络的运营、维护、管理等相关技术,销售业绩也比以前好了,其他方面也有了很大进步。

我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的'尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。

自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。

电子商务学生顶岗实习周记7

——这个星期我依旧做通过语音跟客户沟通的事情,同时每天在xx、xx和xx这几个主要的网站做产品的推广,以及在网上与其客户做交易。在交易之前,我联系了三家快递公司,分别是中通速递、圆通快递、申通速递,和各家老板谈过之后把价钱定了下来。这周主要是通过网上销售、客服服务、订单处理、物流配送等环节。这周交易记录共7笔。

除此之外,每天都要接听好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。

只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。

电子商务学生顶岗实习周记8

——学习了xxB2B网站诚信通的一些流程,语音锻炼同时在互联网上进行网络推广,管理公司后台网站,提高公司网站点击率。

经过几个礼拜的语音锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,同时在互联网上进行网络推广,学习了xxB2B网站诚信通的一些流程,把未上传的商品上传完,搜索并查看各个行业产品的性价比,也为公司下一步的推广工作做好信息收集。

其次,管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。扩大公司的销售量及网站推广力度。通过xx诚信通网站和xx商城的网站,可以为公司带来很多利润。

人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。

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